อ้างอิง

ทุกคำถามเรื่องบัญชี d1993 อยู่ที่นี่

ฝาก-ถอน เข้าสู่ระบบ หรือสงสัยเรื่องการยืนยันตัวตน — เราจัดคำตอบไว้ให้ครบในหน้าเดียว ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ตสำหรับเรื่องที่ถามบ่อย

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayเข้าใช้งานผ่านมือถือยืนยันตัวตนบัญชีWallet & SCB Easyช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
d1993 ทุกคำถามเรื่องบัญชี d1993 อยู่ที่นี่
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ต d1993

มีคำถามเรื่องบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือสงสัยเรื่องขั้นตอนยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ส่งข้อความมาได้เลย ไม่ต้องรอสายหรือกรอกฟอร์มยาว ผู้ใช้ในอุดรธานีและทั่วประเทศไทยติดต่อเราได้ในช่องทางเดียวกัน

Live Chat แชทสดกับทีมงานได้โดยตรงจากหน้าเว็บหรือมือถือ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีและการโอนเงิน
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหามาทางอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การยืนยันตัวตนหรือประวัติธุรกรรม
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE สำหรับการแจ้งปัญหาฝาก-ถอนและสอบถามโปรโมชันที่กำลังดำเนินอยู่
ข้อมูลบริการ

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้ที่ d1993

3
ช่องทางฝาก-ถอนในประเทศ (PromptPay, Wallet, SCB Easy)
2
รูปแบบการเข้าถึง — มือถือและเว็บเบราว์เซอร์
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ
TH
ภาษาและช่องทางชำระเงินรองรับตลาดไทยโดยตรง
ความไว้วางใจ

สิ่งที่เราสร้างไว้ให้คุณ

เราออกแบบทุกขั้นตอนให้ตรงไปตรงมาและตรวจสอบได้ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ผ่านมือถือ ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ระบบชำระเงินของเราเชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง ไม่ผ่านตัวกลาง ข้อมูลบัญชีและประวัติการเล่นของคุณเข้ารหัสด้วย SSL และทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน และรายละเอียดการเล่นทุกรอบของคุณเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่ต้นทางจนถึงเซิร์ฟเวอร์ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ของคุณ ทุกธุรกรรมผ่านกระเป๋าเงินที่คุณเชื่อมต่อเอง

การยืนยันตัวตนก่อนถอน

ทุกครั้งที่คุณขอถอนเงิน ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ และตรวจสอบว่าบัญชีปลายทางตรงกับชื่อบัญชีของคุณ ขั้นตอนนี้ป้องกันการถอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้มีคนเข้าถึงรหัสผ่านของคุณได้

ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และปัญหาการเข้าสู่ระบบผ่านแชทในเว็บไซต์และแอป คุณสามารถส่งหมายเลขธุรกรรมหรือสกรีนช็อตมาให้เราตรวจสอบได้ทันที ไม่ต้องรอเมลตอบกลับ

ระบบชำระเงินในประเทศ

เราเชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง ทุกรายการฝากจะแสดงในบัญชีของคุณทันทีที่ธนาคารยืนยัน และรายการถอนจะเข้ากระเป๋าเงินของคุณหลังผ่านการยืนยันตัวตน ไม่มีตัวกลางหรือบัญชีพักกลางทาง

d1993 รู้จักวิธีใช้งาน d1993 ให้ครบก่อนเริ่ม

รู้จักวิธีใช้งาน d1993 ให้ครบก่อนเริ่ม

หน้านี้รวมคำถามจริงที่เราได้รับบ่อยที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคาร คำตอบแต่ละข้อเขียนจากประสบการณ์จริงของทีมงาน ไม่ใช่คู่มือทั่วไป ถ้าคุณอยู่ที่อุดรธานีหรือเมืองอื่นในไทย การเข้าล็อบบี้ผ่านเบราว์เซอร์มือถือใช้เวลาไม่กี่วินาที ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม บัญชีเดียวใช้ได้ทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์ สลับอุปกรณ์ได้โดยไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง การฝากเงินผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay ทำได้โดยโอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าเติมเงิน แล้วยืนยัน PIN ในแอปธนาคารของคุณ ยอดจะเข้าบัญชีหลังระบบตรวจสอบสลิป สำหรับการถอน ระบบจะขอให้ยืนยันชื่อบัญชีปลายทางก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อความปลอดภัยของคุณ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • KBank
  • Bank Transfer

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเรา

การยืนยันด้วย OTP ป้องกันไม่ให้คนอื่นถอนเงินจากบัญชีของคุณ แม้จะรู้รหัสผ่าน ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้เท่านั้น และตรวจสอบว่าบัญชีปลายทางตรงกับชื่อบัญชีของคุณก่อนดำเนินการทุกครั้ง

กดลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ กรอก OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ คุณจะเข้าบัญชีได้ทันทีโดยไม่ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ต

ประวัติทุกรายการเก็บอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสด้วย SSL และคุณเห็นได้เฉพาะในบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลธุรกรรมของคุณกับบุคคลที่สาม และคุณสามารถดาวน์โหลดประวัติการทำธุรกรรมได้จากหน้าบัญชีตลอดเวลา

ได้ แต่คุณต้องยืนยันตัวตนก่อนด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์เดิม จากนั้นกรอกเบอร์ใหม่และยืนยันด้วย OTP อีกครั้ง ขั้นตอนนี้ป้องกันไม่ให้คนอื่นเปลี่ยนเบอร์ติดต่อของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทในเว็บไซต์ ส่งหมายเลขธุรกรรมและเวลาที่เห็นรายการนั้นมาให้เรา เราจะตรวจสอบและระงับบัญชีชั่วคระว่างตรวจสอบ จากนั้นแจ้งผลและขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบภายในไม่กี่ชั่วโมง

ได้ บัญชีของคุณซิงค์กันทันทีระหว่างอุปกรณ์ทุกเครื่อง คุณสามารถเข้าสู่ระบบบนมือถือตอนเช้า แล้วต่อเล่นบนคอมพิวเตอร์ตอนกลางคืนโดยไม่ต้องล็อกเอาท์หรือเข้าใหม่ ประวัติการเล่นและยอดเงินจะแสดงเหมือนกันทุกที่
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต